您所在的社区类型
老旧小区
新建商品房小区
保障房社区
混合型社区
其他
您在当前社区的居住时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的社区服务项目
物业管理
环境卫生
安保巡逻
公共设施维护
社区活动组织
便民服务
请您对社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
服务态度
问题处理效率
设施更新
信息透明
投诉渠道
您通过哪些渠道了解社区服务信息?
社区公告栏
微信群/QQ群
物业APP
邻里口口相传
社区公众号
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可)
您认为哪些因素最能提升社区服务口碑?
快速解决问题
主动沟通
个性化服务
环境整洁
安全可靠
请您对社区公共设施的维护状况打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区新增哪些便民服务?
快递代收点
老人日间照料
儿童托管
维修服务
健康咨询
请您对社区服务人员的沟通态度打分(1-5分,5分为最友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★