感谢您参与本次投资人群体服务体验与满意度调查，您的反馈将帮助我们深入了解投资人在服务过程中的真实体验，持续优化服务品质。
您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道获取投资人服务
线下客户经理
线上APP
电话客服
邮件通知
第三方平台
您对投资人服务响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投资人服务体验中，您最看重哪些方面
专业性
响应速度
服务态度
信息透明度
个性化建议
您遇到过的投资人服务体验问题
响应慢
信息不准确
沟通不畅
缺乏个性化
流程繁琐
您对服务人员专业能力的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新增哪些投资人服务功能
智能投顾
实时行情推送
定制报告
社区交流
在线教育
请描述一次您印象深刻的投资人服务体验（正面或负面）
您对服务流程便捷性的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资人服务体验的整体评分（1-10分）
1-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
您认为哪些因素会影响投资人群体服务体验
技术稳定性
人员素质
政策变化
市场波动
服务成本