您对投资人群体服务体验的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的服务渠道
专属客户经理
线上平台
电话热线
线下会议
邮件支持
在投资人群体服务体验中，您认为最需要改进的环节
响应速度
信息透明度
专业建议质量
流程便捷性
售后跟进
您向同行推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）
您对员工响应需求及时性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的投资人群体服务体验案例（正面或负面）
您希望员工在哪些方面加强培训以提升投资人群体服务体验
行业洞察
沟通技巧
技术工具
风险管理
跨部门协作
您对服务流程整体效率的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升员工满意度
弹性工作制
绩效激励
职业规划
健康关怀
决策参与