您的股龄（参与证券投资的时间）是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的券商或投资平台是？
头部大型券商
中型券商
互联网券商（如东方财富、同花顺等）
银行系券商
其他
您在选择券商或投资平台时，最看重的因素是？
交易佣金费率
平台稳定性和交易速度
品牌声誉和市场口碑
投顾服务与资讯质量
用户界面与操作体验
您向其他股民朋友推荐当前主要使用的券商或平台的可能性有多大？（0-10分）
在过去一年中，您是否因为某个负面舆情事件而考虑更换券商或平台？
以下哪些舆情信息来源会影响您对券商或投资平台的品牌忠诚度？
社交媒体讨论（如微博、股吧）
财经新闻媒体报道
监管机构公告或处罚信息
身边朋友或同事的推荐
平台自身的官方公告
当您关注的券商或平台出现负面舆情时，您的第一反应是？
立即减少交易或转移资金
观望一段时间再做决定
主动核实信息真实性
不理会，继续正常使用
请对您当前使用的券商或平台的品牌信任度进行评分（1-5分，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为品牌声誉更好的券商或平台支付略高的交易佣金？
您认为哪些措施能有效提升您对券商或平台的品牌忠诚度？
更透明的信息披露
更及时的舆情应对与沟通
更优质的客户服务
更低的费率或更多优惠
更稳定的交易系统
您认为当前券商或平台在舆情监测与应对方面存在哪些主要不足？请简要描述。
您是否会主动关注券商或平台发布的舆情监测报告或品牌动态？
在您看来，券商或平台的品牌忠诚度主要取决于以下哪一项？
长期稳定的服务质量
良好的舆情口碑
有竞争力的产品体系
个性化的用户关怀
您通常通过哪些渠道获取关于券商或平台的舆情信息？
股票交易软件内的资讯
第三方财经APP
微信公众号或自媒体
短视频平台
传统财经网站论坛
如果您常用的券商或平台连续出现三次以上负面舆情，您会？
立即销户或转移
逐步减少使用频率
视舆情严重程度而定
不会改变使用习惯
您对当前主要使用的券商或平台在舆情处理方面的满意度评分？（0-10分）
您认为券商或平台在舆情监测中，最应该优先关注哪类信息？
交易系统稳定性反馈
客户服务投诉
费率调整相关讨论
高管或公司治理动态
竞争对手对比评价
您是否经历过因舆情监测不及时而影响您投资决策的情况？请分享具体经历。
如果一家券商或平台在舆情监测方面表现出色，您对其品牌忠诚度会？
您希望券商或平台在品牌忠诚度建设方面增加哪些投入？
加强舆情预警系统
增加与用户的互动沟通
提升品牌形象宣传
完善用户反馈闭环机制
提供更多个性化服务
您是否愿意参与券商或平台组织的品牌忠诚度调研或座谈会？
您最近一次因舆情影响而重新评估券商或平台品牌忠诚度的时间是？
总体而言，您对当前券商或平台的品牌忠诚度评价是？
非常高，不会轻易更换
较高，但可能因重大舆情改变
一般，容易受外界影响
较低，随时可能更换
您对券商或平台在品牌忠诚度与舆情监测方面还有哪些建议或期望？