您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
很少交易
您目前主要使用哪些渠道进行股票交易和行情查看?
券商官方APP
第三方炒股软件(如同花顺、东方财富等)
电脑交易终端
银行或券商柜台
其他(请注明)
在选择股票交易平台时,您最看重以下哪个因素?
交易速度和稳定性
数据行情实时性
功能全面性
操作便捷性
客服服务质量
请您对当前使用的股票交易软件在“行情数据实时性”方面的表现打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对股民群体产品功能需求,您认为目前交易软件最需要加强的功能是?
智能选股与策略工具
深度个股分析报告
自定义指标与图表
条件单/止盈止损设置
社区交流与资讯推送
您是否使用过“条件单”或“网格交易”等自动化交易功能?
您对现有交易软件在“功能操作便捷性”方面的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用炒股软件过程中,您最常遇到的服务质量问题有哪些?
系统卡顿或闪退
数据延迟或错误
客服响应慢
功能Bug频繁
资讯内容不准确
当遇到交易或软件问题时,您更倾向于通过哪种方式获得客服支持?
在线文字客服
电话客服
社区论坛求助
邮件反馈
智能机器人答疑
请您对当前平台的“客服响应速度”进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的股票交易软件增加哪些智能化服务以提升服务质量?
AI智能风险预警
个性化投资日报
语音交互下单
大数据热点追踪
模拟盘训练功能
您是否愿意为更高质量的实时行情或增值功能付费?
愿意,只要物有所值
看价格,合理就考虑
不愿意,免费够用
针对股民群体产品功能需求与服务质量,您对现有交易软件最不满意的一点是什么?请简要描述
您最希望平台在哪个方面优先改进以提升整体服务质量?
技术稳定性
功能丰富度
客户服务态度
资讯内容质量
界面设计美观度
总体而言,您对当前使用的股票交易软件的整体满意度打分(1-10分,10分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升股民群体产品功能需求与服务质量,还有哪些具体建议或期望?