您的股龄（参与证券投资的时间）是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的投资账户类型是？
个人普通账户
融资融券账户
基金账户
港股/美股账户
其他
您平均每周进行交易的频率是？
几乎不交易
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
在投资决策过程中，您最依赖的信息来源是？
券商研报
财经新闻媒体
技术分析工具
社交媒体/股吧讨论
专业投资顾问建议
上市公司公告
您对当前券商提供的交易系统稳定性和响应速度的满意度如何？
请为您对券商客户服务质量的整体评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前券商服务中，最需要改进的方面是？
交易佣金费率
投资顾问专业水平
研究报告深度
交易软件功能
客户响应速度
投资者教育内容
您是否愿意为更高质量的投资咨询服务支付额外费用？
愿意，且已在使用付费服务
愿意，但尚未使用
视服务内容而定
不愿意
您最希望券商提供哪些类型的增值服务？
实时行情提醒
个性化投资组合建议
风险预警系统
定期投资策略报告
线下投资沙龙活动
智能投顾工具
在服务质量方面，您最看重券商的哪一项能力？
交易执行速度
信息推送及时性
问题解决效率
服务态度
专业深度
您是否遇到过因券商服务质量问题导致的投资损失或不便？
您对券商在投资者教育方面的满意度评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取投资建议？
线上APP推送
电话沟通
面对面交流
邮件/微信推送
自主查阅研报
您认为影响股民群体对券商服务质量评价的关键因素有哪些？
佣金费率透明度
投资顾问的响应速度
研究报告的准确性
交易系统的稳定性
售后问题处理效率
个性化服务程度
您对当前使用的券商APP界面友好度和功能完整性的评价是？
请描述一次您对券商服务质量感到满意或不满意的具体经历。
您是否愿意参与券商组织的线上投资策略分享会？
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
您认为券商在服务过程中，最需要加强的合规与风险提示环节是？
开户时的风险测评
交易中的风险提醒
产品推荐时的风险披露
定期账户报告
异常交易预警
您未来一年内是否会考虑更换主要服务的券商？
会，已找到替代
会，但尚未确定
不会，但会考虑增加其他券商
不会，保持现状
基于股民群体的核心需求，您对提升券商整体服务质量有何具体建议？