您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要持有哪类基金产品？
货币基金
债券基金
混合基金
股票基金
指数基金
QDII基金
您选择基金公司时，最看重的因素是？
历史业绩
品牌声誉
费率水平
客户服务
产品丰富度
您主要通过哪个渠道获取基金产品信息？
基金公司官网
第三方代销平台
银行网点
券商APP
社交媒体/财经资讯
您向朋友推荐当前使用的基金服务平台的可能性有多大？（0-10分）
您在使用基金服务过程中，遇到过哪些问题？
系统卡顿或崩溃
客服响应慢
信息不透明
操作流程复杂
费率不清晰
缺乏个性化建议
您是否使用过基金公司的智能投顾或在线理财顾问服务？
您希望基金公司增加哪些服务功能？
实时净值提醒
投资组合分析
定期市场报告
一键转换功能
在线人工客服
投资者教育内容
请您为基金公司APP的整体易用性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体服务体验中，最需要改进的环节是什么？
您通常通过哪些方式了解基金持仓变动？
定期报告
APP推送
邮件通知
短信提醒
主动查询
您是否参加过基金公司举办的线上或线下投资者交流活动？
您对基金公司客户服务人员的专业程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★