您作为基民群体的一员，参与社区组织的金融讲座或理财活动的频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
很少参加
从未参加
您对社区提供的基金理财信息咨询服务的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过以下哪种渠道获取社区服务信息？
社区公告栏
微信群/公众号
线下活动
邻里推荐
其他
您认为社区在服务基民群体方面，哪些方面做得较好？
信息更新及时
活动内容丰富
工作人员专业
沟通渠道畅通
环境设施完善
您向其他基民朋友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望社区在哪些方面改进以提升基民群体社区服务满意度？
增加理财知识讲座
提供一对一咨询
优化线上服务平台
增加互动交流活动
提高响应速度
您参与社区活动的主要目的是？
获取理财信息
交流投资经验
社交娱乐
寻求专业建议
其他
您对社区服务响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响基民群体社区服务满意度的关键因素有哪些？
信息准确性
服务态度
活动实用性
参与便捷性
后续跟进
您对提升基民群体社区服务满意度与口碑有何具体建议？
您对社区服务整体体验的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻的社区服务经历（正面或负面）
您是否希望社区增加线上服务功能（如在线咨询、预约等）？
您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升基民群体满意度？