您目前主要参与的基金投资类型
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
其他
您作为基民,接触社区服务(如投教讲座、理财咨询、线下活动等)的频率
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少接触
从未接触
您对社区提供的基民专属服务整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务渠道
线下网点
线上社群
电话热线
移动应用
第三方平台
您希望社区增加哪些基民服务内容
投资知识讲座
一对一理财顾问
市场行情解读
风险教育课程
基民交流活动
定制化投资报告
您向其他基民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前基民群体社区服务在哪些方面最需要改进?请具体描述
您获取社区服务信息的主要途径
社区公告
短信通知
微信公众号
APP推送
朋友推荐
其他
您参与社区服务活动的频率
每次都参与
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
您对社区服务人员专业水平的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些环节体验不佳
预约流程
服务等待时间
服务内容深度
服务态度
后续跟进
隐私保护
请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可)
您更偏好哪种形式的基民社区活动
线上直播
线下沙龙
混合模式
一对一咨询
自助学习材料
您对社区服务整体价值的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在哪些时间段提供服务
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
节假日
全天候