基民群体社区服务满意度与招聘调研问卷

您好!感谢您参与本次基民群体社区服务满意度与招聘调研,您的反馈将帮助我们提升社区服务质量与招聘体验。
您目前是否属于基民群体(即基金投资者)?
是,我经常投资基金
是,我偶尔投资基金
否,我暂未投资基金
您所在社区提供的金融服务类社区服务中,您最关注哪一项?
基金知识讲座
投资风险教育
理财规划咨询
基金产品信息分享
其他
您对社区当前提供的基民群体社区服务满意度整体评分如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在服务基民群体时,哪些方面最需要改进?
服务专业性
信息更新及时性
活动频次
个性化服务
线上服务渠道
您是否参加过社区组织的基金相关活动或讲座?
经常参加
偶尔参加
从未参加
您对提升基民群体社区服务满意度有何具体建议?
    ____________
您是否了解社区在招聘金融或服务类岗位时,会优先考虑基民群体背景的候选人?
非常了解
听说过一些
完全不了解
您认为社区在招聘服务人员时,以下哪项能力对服务基民群体最重要?
基金知识储备
沟通协调能力
客户服务经验
风险提示意识
您对社区招聘流程的透明度和效率评分如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在招聘金融类服务岗位时,增加哪些基民群体相关的考察维度?
投资经验分享
风险承受能力评估
合规意识测试
服务场景模拟
您是否愿意推荐身边有金融背景的朋友参与社区的招聘?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为社区在招聘中如何更好地吸引基民群体中的优秀人才?
    ____________
您最常通过哪种渠道获取社区服务信息?
社区公告栏
微信群/公众号
线下活动
邻里推荐
您希望社区服务中增加哪些针对基民群体的特色项目?
定期投资交流会
一对一咨询
线上直播课
模拟投资游戏
您最近一次参与社区服务活动的时间是?
日期    ____________
您对社区服务的整体响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
请描述一次您印象最深的社区服务体验(与基民群体相关)。
    ____________
您是否愿意成为社区金融服务的志愿者或兼职顾问?
愿意
可以考虑
不愿意
您认为社区在服务基民群体时,应优先提供哪些资源?
专业讲师
投资工具
风险预警信息
互动平台
您对社区服务人员的专业素养评价如何?
非常专业
较专业
一般
有待提升
您对社区未来在基民群体服务与招聘方面有何期待?
    ____________

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