您好！感谢您参与本次基民群体社区服务满意度与问卷调查，本问卷旨在了解您对社区金融服务的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
请您对社区服务人员的专业素养进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务站点在解答基金产品疑问方面的及时性如何？
您最希望社区增加哪些服务项目？
一对一投资咨询
定期市场分析报告
线上服务平台优化
投资者教育活动
风险测评工具
您向其他基民推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您在使用社区服务时遇到过哪些问题？
等待时间过长
信息更新不及时
工作人员态度不佳
服务流程复杂
无任何问题
您对社区服务整体便捷性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解社区服务动态？
社区公告栏
微信群/QQ群
官方APP
电话通知
其他
您对社区服务整体满意度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区服务增加哪些数字化功能？
在线预约
实时行情推送
智能客服
电子合同签署
其他