小微企业主群体支付习惯与需求调研问卷

感谢您参与本次关于小微企业主群体支付习惯与需求的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解这一群体的支付需求与偏好。
您的企业所属行业
零售/批发
餐饮/住宿
制造业
服务业
其他
您的企业员工人数
1-5人
6-20人
21-50人
50人以上
您在企业日常经营中最常用的支付方式
微信支付
支付宝
银行卡转账
现金
其他
您选择支付方式时最看重的因素
手续费率
到账速度
安全性
客户使用习惯
操作便捷性
您平均每月的支付交易笔数
少于100笔
100-500笔
500-1000笔
1000笔以上
您对当前主要使用的支付方式的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用支付工具时遇到的主要问题
手续费过高
到账延迟
系统不稳定
客户支付失败
对账麻烦
您是否使用过聚合支付(如收钱吧、银联商务等)
经常使用
偶尔使用
从未使用
您希望支付服务提供商在哪些方面改进,以更好地满足小微企业主群体的支付需求?
    ____________
您是否愿意为更快的到账速度支付额外费用
愿意
不愿意
视情况而定
您最常使用的支付场景
客户收款
供应商付款
员工工资发放
水电房租缴纳
其他
您对支付数据报表的需求程度
非常需要
需要
一般
不需要
您对支付工具安全性的信任程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过银行提供的企业支付服务
是
否
请描述您理想中的支付工具应具备的功能
    ____________
您认为当前支付市场对小微企业主的支持程度
非常支持
比较支持
一般
不够支持
您希望通过支付工具获得哪些增值服务
贷款服务
财务管理
营销推广
客户管理
其他
您是否愿意尝试新型支付方式(如数字人民币)
愿意
不愿意
观望中
您最近一次更换主要支付方式的时间
日期    ____________
您对支付手续费率的接受范围
0.1%-0.3%
0.3%-0.6%
0.6%-1%
1%以上
您对小微企业主群体支付习惯与需求调研还有哪些补充建议?
    ____________

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