小微企业主群体支付习惯与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦于小微企业主群体支付习惯与产品调研,旨在深入了解您的真实支付场景与偏好,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您的企业所属行业
批发零售
餐饮服务
生产制造
信息技术
其他
您的企业员工人数
1-5人
6-20人
21-50人
50人以上
您个人在经营中每日处理支付交易的频率
少于5次
5-15次
16-30次
30次以上
您日常经营中最常用的支付方式
微信支付
支付宝
银行转账
POS刷卡
现金
其他
您选择支付方式时最看重的因素
手续费率
到账速度
操作便捷性
安全性
客户习惯
您平均每笔经营收款的金额范围
100元以下
100-500元
500-2000元
2000元以上
您是否使用过聚合支付工具(如收钱吧、拉卡拉等)
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对当前支付产品的哪些方面不满意
费率过高
到账延迟
客服响应慢
对账功能弱
提现限额
您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的到账速度支付额外费用
愿意
不愿意
视费率而定
您希望支付产品增加哪些功能
自动记账
员工权限管理
贷款推荐
电子发票
多门店管理
您每月的支付手续费支出大约为
100元以下
100-500元
500-2000元
2000元以上
您获取支付产品信息的渠道
银行推荐
朋友介绍
网络搜索
行业展会
其他
您是否曾因支付工具故障影响正常经营
经常
偶尔
从未
您对小微企业主群体支付习惯与产品调研中提到的支付工具有何改进建议?
    ____________
您是否愿意尝试新型数字人民币支付
愿意
不愿意
观望中
您最常遇到的支付问题
网络延迟
客户扫码失败
对账不平
退款操作复杂
无问题
请对您当前支付工具的总体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否会更换支付服务商
会
不会
不确定
您最近一次更换支付服务商的时间
日期    ____________

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