小微企业主群体支付习惯与活动效果评估调查问卷

感谢您参与本次关于小微企业主群体支付习惯的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地评估各类支付活动的实际效果,优化服务体验。
您经营的小微企业所属行业是?
零售/餐饮
服务业
制造业
批发/贸易
其他
您的企业日常经营中,最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他
在选择支付方式时,您最看重哪些因素?
手续费率
到账速度
客户使用习惯
安全性
操作便捷性
您平均每天通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?
10笔以下
10-50笔
50-100笔
100笔以上
您是否参与过支付平台推出的针对小微企业的优惠活动(如满减、返现等)?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您参与过的支付活动类型有哪些?
满减优惠
随机立减
积分兑换
费率折扣
返现红包
请您对近期参与过的支付活动整体效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
这些支付活动对提升您的店铺客流量的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
支付活动结束后,客户复购率是否有所提升?
明显提升
略有提升
没有变化
有所下降
您认为当前支付活动存在哪些不足或改进空间?
    ____________
您更倾向于哪种类型的支付活动形式?
长期持续型
短期爆发型
节日主题型
新客专享型
您对支付平台客服响应速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您是否愿意为更低的支付手续费而增加活动参与频率?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您希望通过支付活动获得哪些额外支持?
营销推广资源
数据分析报告
经营培训课程
供应链金融服务
技术工具支持
您向其他小微企业主推荐当前支付平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的支付活动体验,包括活动形式和效果
    ____________
您企业每月的支付交易总额大约在什么范围?
1万元以下
1-5万元
5-20万元
20万元以上
您是否关注支付活动的宣传渠道(如APP推送、短信通知等)?
非常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您希望通过哪些渠道获取支付活动信息?
支付APP消息
短信通知
社交媒体
线下门店物料
客户经理推荐
您认为支付活动对小微企业主群体支付习惯的长期影响是?
积极改变
有一定影响
影响不大
没有影响
您最近一次参与支付活动的日期是?
日期    ____________
您对支付平台在活动设计方面有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意将支付平台推荐给同行朋友?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请您对支付平台的整体使用体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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