您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的主要生活状态是？
在校学生
全职工作
兼职工作
自由职业
待业/无业
退休
您每月的可支配消费金额大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您日常消费的主要类别有哪些？
食品饮料
服装鞋帽
数码电子产品
医疗康复用品
文化娱乐
教育培训
出行交通
家居生活
在购买商品或服务时，您最看重以下哪个因素？
价格实惠
品质可靠
品牌口碑
无障碍体验
售后保障
您通常通过哪些渠道获取消费信息？
社交媒体
亲友推荐
电商平台评价
线下实体店
专业论坛或社群
电视广告
在线上购物时，您遇到的主要障碍是？
网站/APP无障碍功能不足
商品信息不清晰
支付流程复杂
客服沟通不便
物流配送问题
没有明显障碍
哪些因素会提升您对某个品牌的信任度？
无障碍服务完善
员工态度友好
产品信息透明
有残障人士参与设计
积极履行社会责任
价格合理
您是否愿意为提供更好无障碍体验的品牌支付更高的价格？
过去一年中，您因消费体验不佳而放弃购买某类产品或服务的频率是？
您认为当前市场在满足残障人士群体消费偏好方面，最需要改进的是？
产品设计的人性化
服务流程的无障碍化
信息获取的便捷性
价格的可负担性
售后支持的完善性
社会认知与包容度
您是否愿意在社交媒体上分享自己的消费体验或口碑评价？
您更信任哪种类型的口碑评价？
其他残障人士的评价
普通消费者的评价
专业测评机构的评价
亲友的实际推荐
品牌官方宣传
在您看来，目前主流品牌对残障人士消费需求的关注程度如何？
您希望品牌在哪些方面提供更友好的消费体验？
无障碍网站/APP
语音或手语客服
大字或盲文菜单
可调节的支付方式
送货上门服务
专属优惠活动
您是否曾经因为某个品牌的无障碍服务而成为其忠实客户？
请分享一次您印象深刻的消费体验（正面或负面），以及它对您口碑传播的影响。
您认为残障人士群体消费偏好在未来几年内会如何变化？
更加多样化
更加注重品质
更加依赖线上
更加注重个性化
变化不大