您的身份是？
残障人士
残障人士家属或照护者
企业员工（从事与残障服务相关行业）
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
影响您选择消费场所的主要因素有哪些？
无障碍设施完善程度
价格合理性
商品或服务质量
员工服务态度
交通便利性
品牌信誉
您对当前消费场所的无障碍环境（如坡道、电梯、标识等）满意程度如何？
请为消费过程中员工的服务态度打分（1-5分，5分为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业在提升残障人士消费体验方面，最需要改进的是？
员工无障碍服务培训
信息无障碍（如盲文菜单、语音导购）
物理环境无障碍改造
个性化辅助服务
售后支持与沟通渠道
您是否愿意为提供无障碍服务的企业支付更高的价格？
愿意，且愿意支付较高溢价
愿意，但溢价需在合理范围内
不愿意，价格优先
不确定
请描述一次您印象深刻的消费体验（正面或负面），并说明原因
您所在企业或机构是否雇佣残障人士员工？
是，且比例较高
是，但比例较低
否，但有意向
否，且无计划
您认为影响员工满意度的关键因素有哪些？
薪酬福利
职业发展空间
工作强度与压力
同事关系与团队氛围
管理层的支持与认可
工作与生活的平衡
您向朋友或同行推荐本公司作为雇主的可能性有多大？（0-10分）
您是否接受过关于服务残障人士的专业培训？
接受过系统培训
接受过简单培训
没有接受过，但希望有
没有接受过，也不觉得必要
请为公司在保障员工权益（如合理休假、健康保障）方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业如何能更好地支持残障员工融入团队？
提供合理的工作调整
建立导师或伙伴制度
组织包容性文化活动
完善晋升通道
提供心理支持服务