您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您购买辅助器具（如轮椅、助听器等）时，首要考虑的因素是？
功能适配性
价格合理性
品牌信誉
购买便利性
他人推荐
哪些因素会显著影响您的购买决策？
产品可及性（如无障碍包装）
价格优惠力度
商家服务态度
线上评价口碑
亲友推荐
政策补贴支持
您最常通过哪种渠道获取商品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、抖音）
线下实体店
电视广告
亲友介绍
残障人士社群
您更倾向于在线上还是线下购买商品？
完全线上
以线上为主
线上线下均衡
以线下为主
完全线下
您在选择购买渠道时，主要考虑哪些因素？
渠道的无障碍程度
商品种类丰富度
配送服务便利性
退换货政策
价格透明度
客服响应速度
您对当前市场上残障人士专属产品的丰富程度评价如何？
您购买决策的周期通常是多长？
立即决定
1-3天
1周内
1个月以上
视产品而定
您最希望商家在哪些方面做出改进以促进您的购买？
提供无障碍产品试用服务
增加手语或语音客服支持
优化网站无障碍浏览功能
提供个性化定制服务
增设线下体验店
您购买商品后，最常使用的反馈渠道是？
电商平台评价
社交媒体评论
直接联系客服
社群分享
不反馈
您是否遇到过因商品信息不清晰（如缺乏语音描述）而误购的情况？
您希望未来在购买决策方面获得哪些支持？
更全面的无障碍产品信息
智能推荐系统
残障人士专属购物平台
更多线下体验机会
更透明的价格比较工具
您认为在残障人士群体购买决策因素中，最容易被忽视但实际重要的因素是什么？请简要描述。