您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体障碍
视觉障碍
听觉障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自主创业
学生
待业
退休
其他
您每月的可支配收入(元)大约为?
2000以下
2000-5000
5000-10000
10000-20000
20000以上
在购买日常消费品(如食品、衣物、日用品)时,您最看重哪些因素?
价格实惠
品质可靠
品牌信誉
无障碍包装设计
购买便利性
售后服务
他人推荐
在选购电子产品(如手机、电脑)时,您对无障碍功能(如语音助手、读屏软件兼容性)的重视程度如何?
非常重视,是首要考虑因素
比较重视,会优先选择
一般,会考虑但不作为主要因素
不太重视,更看重其他性能
完全不重视
请您为当前市场上产品在“无障碍设计”方面的整体满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取商品信息的常用渠道有哪些?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、抖音)
线下实体店
亲友推荐
专业评测网站
残障社群或组织
其他
在线上购物时,您是否遇到过因网站或APP无障碍功能不足而无法完成购买的情况?
如果遇到线上购物无障碍问题,您通常会怎么做?
放弃购买
求助家人或朋友代购
联系客服寻求帮助
尝试其他平台
其他
以下哪些因素会显著提升您对某个品牌的购买意愿?
提供无障碍购物环境
有残障人士参与产品设计
清晰的退换货政策
专属客服支持
价格优惠
社会公益形象
其他
您是否愿意为具有更优无障碍设计的产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意多付20%以上
愿意,可接受多付10%-20%
一般,最多多付10%以内
不愿意,价格必须相同或更低
在购买决策中,您认为“无障碍设计”与“产品功能”相比,哪个更重要?
无障碍设计更重要
产品功能更重要
两者同等重要
视产品类型而定
您在选择服务类产品(如银行、保险、医疗)时,最关注哪些方面?
服务流程的无障碍性
工作人员的态度与专业度
信息获取的便捷性
价格透明度
隐私保护
其他
请您分享一次最难忘的购买经历(无论是正面还是负面),并说明原因。
您认为目前社会对残障人士消费权益的关注程度如何?
非常关注,已有完善保障
比较关注,但仍有不足
一般,关注度不够
很少关注,权益常被忽视
您希望企业在哪些方面做出改进,以更好地满足残障人士群体的购买需求?
产品设计更注重无障碍
网站和APP的无障碍优化
提供更多样化的辅助服务
加强员工无障碍培训
开展残障人士需求调研
其他
您向其他残障人士朋友推荐某个重视无障碍设计品牌的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)
您对改善残障人士群体购物体验还有哪些其他建议或想法?