您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您每月可支配的个人消费金额大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在过去一年中，您平均每月进行品牌消费（如日用品、电子产品、服装等）的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常购买的产品或服务类别有哪些？
食品饮料
服装鞋帽
电子产品
家居用品
医疗健康
教育服务
娱乐休闲
在购买决策中，您对品牌的熟悉程度有多大影响？
非常大影响
较大影响
一般影响
较小影响
没有影响
您认为品牌在无障碍设计（如网站、门店、包装）方面的表现对您的忠诚度有多大影响？
非常大影响
较大影响
一般影响
较小影响
没有影响
当您对某个品牌感到满意时，您重复购买该品牌产品的可能性有多大？
您向其他残障朋友推荐您最信赖品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
以下哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度？
产品品质稳定
价格合理
无障碍服务完善
品牌社会责任表现
售后支持到位
亲友推荐
您是否愿意为具有良好无障碍体验的品牌支付更高价格？
在过去一年中，您因品牌缺乏无障碍支持而放弃购买的经历有多少次？
您通常通过哪些渠道了解品牌信息？
社交媒体
电视广告
朋友推荐
线下门店
品牌官网
残障社群组织
当品牌主动邀请残障人士参与产品测试或设计时，您的品牌好感度会如何变化？
您是否曾因品牌客服人员对残障需求理解不足而感到失望？
您希望品牌在哪些方面加强无障碍改进？
网站和APP的无障碍操作
门店物理通道便利性
产品包装易用性
客服沟通方式多样化
售后流程简化
您更换品牌的频率如何？
很少更换，长期使用固定品牌
偶尔更换
经常更换
没有固定品牌偏好
请描述一次您因品牌的无障碍体验（正面或负面）而影响忠诚度的具体经历。
您是否愿意参与品牌方组织的残障用户调研或共创活动？
您对品牌在残障人士群体品牌忠诚度建设方面的未来期待程度是？