您的身份是？
残障人士本人
残障人士家属
服务提供方（如社工、机构工作人员）
企业招聘负责人
其他
您是否曾使用过面向残障人士群体的公共服务（如就业指导、康复支持、无障碍设施等）？
在残障人士群体服务体验中，您认为当前最突出的问题有哪些？
服务信息获取困难
服务人员专业度不足
服务流程复杂
无障碍设施不完善
服务态度有待提升
缺乏个性化支持
请对您最近一次残障人士群体服务体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在招聘过程中，您或您所了解的残障人士群体最常遇到的障碍是什么？
岗位信息不透明
面试流程缺乏无障碍支持
雇主存在偏见
技能培训机会不足
晋升通道受限
您认为提升残障人士群体服务体验的关键改进方向包括哪些？
加强服务人员培训
简化申请流程
完善无障碍设施
增加线上服务渠道
建立反馈机制
提供心理支持服务
您是否了解当前针对残障人士群体的招聘优惠政策或扶持项目？
请描述一次您印象最深的残障人士群体服务体验经历，包括具体场景和感受。
您认为企业在招聘残障人士时，最需要改进的环节是？
岗位设计
面试安排
入职培训
工作环境无障碍改造
职业发展支持
您希望残障人士群体服务体验中增加哪些创新服务？
AI辅助沟通工具
远程视频手语翻译
个性化就业规划
社区互助网络
定期跟踪回访
您对当前残障人士群体招聘信息获取便利性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与残障人士群体服务体验的后续深度访谈？
您对改善残障人士群体服务体验与招聘效果还有哪些具体建议？