您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您目前的主要支付方式是什么？
移动支付（微信/支付宝等）
银行卡/信用卡
现金
其他
在支付过程中，您遇到的主要障碍有哪些？
界面字体过小或对比度不足
语音提示缺失或不清
操作流程复杂
缺乏无障碍辅助功能
支付安全验证困难
其他
您是否使用过支付应用中的无障碍辅助功能（如读屏、手势放大等）？
请对当前主流支付应用的无障碍友好程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道了解新产品或服务信息？
短视频平台
社交媒体（微信/微博等）
电视广播
线下广告
亲友推荐
其他
当广告中出现残障人士形象或无障碍元素时，您的感受是？
感到被尊重和关注
觉得只是营销噱头
没有特别感觉
反感
哪些广告形式对您的支付决策影响最大？
视频广告
图文广告
音频广告
口播推荐
线下体验活动
您对支付类广告内容的信任程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付类广告最需要改进的地方是什么？（如无障碍字幕、手语翻译等）
您对无障碍支付广告的偏好是？
配有大字体和读屏支持
包含手语翻译
有清晰语音解说
以上都需要
您希望支付平台在哪些方面加强无障碍服务？
简化支付流程
增强语音交互
提供人工客服协助
优化视觉反馈
增加教程和帮助
您是否愿意为无障碍功能更完善的支付产品支付更高费用？
您认为广告中残障人士形象的正面呈现是否有助于提升品牌好感度？
请分享一次您印象深刻的广告体验（无论正面或负面），以及原因
您是否希望广告中更多出现残障人士群体的真实生活场景？
您认为残障人士群体支付习惯的改善需要哪些支持？
政策法规保障
技术研发投入
企业社会责任
公众意识提升