您目前常居的城市属于哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
过去一年中，您最常使用的服务类型有哪些？
线上购物
餐饮外卖
出行打车
医疗健康
教育培训
金融理财
请您对所在城市的整体服务体验满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民群体服务体验中最需要改进的环节是？
等待时间
服务态度
信息透明度
售后保障
技术便捷性
请描述一次您印象深刻的优质或糟糕的服务体验，具体原因是什么？
您对目前市场上服务产品的创新程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来服务产品增加哪些功能？
智能推荐
实时追踪
个性化定制
一键售后
社区互动
您平均每月在服务类产品上的消费金额是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
针对一二线城市居民群体服务体验，您认为最值得推广的产品特性是什么？
您向朋友推荐您常用服务产品的可能性有多大？（0-10分）
您对当前服务产品的性价比评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出您对改善一二线城市服务体验与产品设计的其他建议