您目前居住在以下哪类城市？
三四线城市（如地级市、县级市）
一二线城市
乡镇或农村
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常使用以下哪种渠道获取本地生活服务信息？
本地生活APP（如美团、大众点评）
社交媒体（如微信、抖音）
线下门店或熟人推荐
官方网站或电话咨询
在过去一年中，您对三四线城市本地服务（如餐饮、维修、家政等）的整体体验满意度如何？
您在使用本地服务时，最常遇到哪些问题？
服务信息不透明
预约或等待时间过长
服务质量参差不齐
价格不清晰或偏高
售后保障不足
其他
请您为三四线城市居民群体服务体验中的“服务响应速度”打分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道完成服务预约或购买？
线上平台（APP或小程序）
电话预约
线下直接到店
微信或社群联系
您认为以下哪些因素最能提升三四线城市居民的服务体验？
更透明的价格体系
更快的服务响应
更专业的服务人员
更便捷的线上渠道
更完善的售后保障
请描述一次您印象最深刻的三四线城市服务体验（正面或负面均可），并说明原因。
您认为三四线城市与一二线城市相比，服务体验的主要差距在哪里？
服务种类不够丰富
服务标准化程度低
数字化渠道不完善
人员专业度不足
没有明显差距
您向亲友推荐本地生活服务渠道的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您通常通过哪些渠道反馈服务问题或建议？
平台在线客服
电话投诉热线
线下门店反馈
社交媒体留言
不反馈，直接换一家
您希望本地服务在“渠道多样性”方面做哪些改进？
增加线上预约入口
优化线下服务流程
提供更多电话或微信客服
增加社区服务点
请为三四线城市居民群体服务体验中的“信息透明度”打分（1-5分，5分为最透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升三四线城市居民群体服务体验有什么具体建议？
您是否愿意为更高质量的服务体验支付额外费用？
愿意，只要服务值得
看情况，价格合理才考虑
不愿意，价格优先