基金产品用户满意度市场调研问卷

感谢您参与本次基金产品用户满意度市场调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解投资者需求,持续优化基金产品与服务体验。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要购买基金产品的渠道是?
银行APP
第三方代销平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网/APP
券商平台
线下网点
您目前持有的基金产品类型有哪些?
货币基金
债券基金
混合基金
股票基金
指数基金
QDII基金
您购买基金产品的主要目的是什么?
资产保值增值
长期养老规划
短期收益获取
分散投资风险
强制储蓄
您对基金产品整体收益表现的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金产品风险控制能力的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金产品费率透明度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金产品净值更新及时性的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对基金产品赎回资金到账速度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在选择基金产品时最看重的因素有哪些?
历史业绩
基金经理能力
风险等级匹配
费率水平
品牌信誉
产品流动性
您是否遇到过基金产品信息不透明的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对基金产品客户服务响应速度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对基金产品投资教育内容的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐该基金产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金产品目前存在哪些主要问题?
收益不达预期
费用偏高
信息披露不足
操作流程复杂
客服响应慢
产品种类单一
您是否会继续购买或增持现有的基金产品?
会,持续加仓
会,维持现状
视市场情况而定
不会,考虑赎回
您对基金产品组合配置建议的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对基金产品APP或网站操作便捷性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与基金产品的新品试用或调研活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金产品用户满意度提升有哪些具体建议?
    ____________

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