您平均每周使用外卖服务的频率是?
每周1-2次
每周3-5次
每周6-10次
每周10次以上
您通常选择外卖服务的主要场景是?
工作日午餐
晚餐
夜宵
周末家庭聚餐
下午茶或饮品
请您为外卖服务的配送速度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为外卖服务的餐品包装完整性打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择外卖服务时,最看重哪些因素?
配送速度
餐品口味
价格优惠
包装质量
商家信誉
骑手服务态度
您对外卖服务中平台客服的响应速度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望外卖服务在哪些方面进行改进?
降低配送费
提升配送速度
优化餐品包装
增加优惠活动
提高客服质量
完善售后处理
您向朋友或同事推荐当前外卖服务的可能性有多大?(0-10分)
请选择您通常使用外卖服务的时间段
时 ____________
分 ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
请分享一次您印象最深刻的外卖服务体验(正面或负面均可)