感谢您参与本次外卖服务用户满意度渠道调研，您的真实反馈将帮助我们提升服务品质与用户体验。
您使用外卖服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您最常通过哪个渠道下单外卖？
美团外卖
饿了么
京东到家
商家自营小程序/APP
电话订餐
其他
您选择该外卖渠道的主要原因是什么？
配送速度快
优惠活动多
商家选择丰富
界面操作便捷
配送费低
习惯使用
您向朋友或同事推荐该外卖渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为外卖配送超时的主要原因有哪些？
骑手数量不足
恶劣天气影响
商家出餐慢
路线规划不合理
高峰期订单过多
其他
您希望外卖包装在哪些方面进行改进？
保温效果
防漏防洒
环保材质
外观设计
开启便利性
其他
请为外卖平台的界面操作便捷性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常订购的外卖品类有哪些？
中式快餐
西式快餐
奶茶饮品
甜品小吃
日韩料理
其他
您平均每单外卖的消费金额是多少？
20元以下
20-40元
40-60元
60-100元
100元以上
您希望外卖平台在哪些方面进行优化以提升满意度？
配送速度
餐品质量
客服响应
优惠力度
界面设计
骑手服务