感谢您参与本次网约车服务用户满意度渠道调研,您的真实反馈将帮助我们优化出行体验,提升服务质量。
您最常使用的网约车平台是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您通常通过哪个渠道预约网约车?
手机App
微信小程序
支付宝小程序
电话预约
其他
您选择网约车服务的主要原因有哪些?
出行便捷
价格合理
车辆舒适
司机服务好
等待时间短
安全性高
您对网约车服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐网约车服务的可能性有多大?(0-10分)
您在使用网约车服务时遇到过哪些问题?
司机绕路
费用过高
车辆与订单不符
司机态度差
等待时间过长
安全问题
无问题
您最看重网约车服务的哪些方面?
安全性
价格
司机服务
车辆舒适度
响应速度
路线规划
您通常在什么时间段使用网约车服务?
早高峰(7-9点)
晚高峰(17-19点)
白天非高峰
夜间(19点后)
凌晨