您参与社区团购的频次是？
每周5次以上
每周3-4次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道使用社区团购？
微信群/小程序
独立APP
第三方平台（如美团、饿了么）
线下自提点下单
其他
您选择社区团购的主要原因是什么？
价格优惠
取货便捷
商品种类丰富
配送速度快
熟人推荐
您对社区团购整体购物流程（从下单到取货）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响社区团购用户满意度的关键因素有哪些？
商品新鲜度
价格透明度
自提点服务态度
售后处理效率
平台界面易用性
您向亲友推荐当前使用的社区团购平台的可能性有多大？（0-10分）
您遇到过哪些影响社区团购消费体验的问题？
商品缺货
配送延迟
商品与描述不符
退款流程复杂
自提点排队时间长
您通常选择哪个时间段进行社区团购下单？
早晨（6-9点）
上午（9-12点）
下午（12-18点）
晚上（18-22点）
深夜（22点后）
您对社区团购自提点服务的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在社区团购上的平均消费金额是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望社区团购平台在哪些方面进行改进以提升用户满意度？
增加商品种类
优化配送时效
完善售后保障
提升自提点环境
增加优惠活动