您是否曾经使用过生鲜电商平台（如盒马、叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜等）购买生鲜食品？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，但已停止使用
否，从未使用过
您平均每月在生鲜电商平台上下单的次数大约是多少？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择使用生鲜电商平台的主要原因是什么？（单选）
节省时间，方便快捷
价格优惠，性价比高
商品种类丰富
配送速度快
生鲜品质有保障
您最常购买的生鲜品类有哪些？（多选）
蔬菜水果
肉禽蛋品
海鲜水产
乳品烘焙
熟食冻品
粮油副食
请您对生鲜电商平台提供的商品新鲜度进行评分（1-5分，5分为最高分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜电商平台在配送时效方面是否满足您的期望？
请您对生鲜电商平台的售后服务（如退换货、退款处理）进行满意度评分（1-5分，5分为最高分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过收到的生鲜商品存在品质问题（如腐烂、破损、缺斤少两）？
在生鲜电商购物过程中，您最不满意的环节有哪些？（多选）
商品品质不稳定
配送延迟或超时
价格偏高
售后处理不及时
包装简陋导致损坏
平台界面操作复杂
与线下菜市场或超市相比，您认为生鲜电商在哪些方面更具优势？
便利性更高
价格更透明
选择更多样
品质更有保障
没有明显优势
您最常使用哪个生鲜电商平台？
盒马鲜生
叮咚买菜
每日优鲜
美团买菜
京东到家
其他
请您对生鲜电商平台的商品包装质量进行评分（1-5分，5分为最高分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将您常用的生鲜电商平台推荐给身边的亲友？
您认为生鲜电商平台在提升用户满意度方面最需要改进的地方是什么？
您对生鲜电商平台推出的会员制度或增值服务的满意度如何？
您希望生鲜电商平台增加哪些增值服务？（多选）
食材加工半成品
营养搭配推荐
烹饪教程指导
定期配送服务
个性化商品推荐
您认为生鲜电商平台的商品价格与线下渠道相比如何？
明显更便宜
略微便宜
基本持平
略微更贵
明显更贵
请您对生鲜电商平台的配送员服务态度进行评分（1-5分，5分为最高分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜电商平台在信息透明度（如产地、生产日期、检测报告）方面表现如何？
您未来一年内使用生鲜电商平台的频率预期会如何变化？