您每月在生鲜电商平台购买生鲜食品的频次是？
每周2次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的生鲜电商平台有哪些？
盒马鲜生
叮咚买菜
每日优鲜
京东到家
美团买菜
朴朴超市
其他
您选择生鲜电商平台时，最看重的因素是？
商品新鲜度
配送速度
价格优惠
品类丰富度
售后服务
您对当前常用生鲜电商平台的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用生鲜电商服务时，遇到过哪些问题？
商品与描述不符
配送延迟
生鲜损坏
缺货率高
售后响应慢
包装简陋
您认为生鲜电商在提升用户满意度方面，最需要改进的环节是什么？
您希望生鲜电商平台增加哪些增值服务？
食材加工服务
食谱推荐
定期配送计划
会员专属折扣
智能推荐
您对生鲜电商平台客服响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为生鲜电商平台在环保方面（如包装材料）做得如何？有何建议？
您对生鲜电商平台商品价格竞争力的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望生鲜电商平台在哪些方面提升用户满意度？
提高配送速度
优化商品质量
降低价格
改善客服
丰富品类