您使用本地生活服务（如餐饮外卖、家政维修、美容美发、社区团购等）的频率是？
您最常使用的本地生活服务类型有哪些？
餐饮外卖
家政保洁
维修安装
美容美发
社区团购
运动健身
教育培训
其他
请您对本地生活服务的整体用户体验满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用本地生活服务过程中，您遇到问题后，客服解决的及时性如何？
您认为影响本地生活服务用户满意度的主要痛点有哪些？
服务信息不透明
预约等待时间长
服务质量不稳定
售后维权困难
价格不清晰
人员专业性不足
您向朋友或同事推荐本地生活服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否遇到过本地生活服务实际体验与线上描述不符的情况？
请描述一次您印象最深刻的本地生活服务体验（正面或负面均可），并说明原因
您通常通过哪些渠道获取本地生活服务的信息？
手机APP推荐
朋友口碑推荐
社交媒体种草
线下门店发现
社区公告
其他
请您对本地生活服务中商家服务态度进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本地生活服务在哪些方面最需要改进以提升用户体验满意度？
您希望本地生活服务增加哪些创新功能来提升用户满意度？
智能推荐服务
实时订单追踪
在线评价互动
个性化优惠推送
一键投诉通道
服务进度可视化
如果您是本地生活服务的运营方，您会优先改善哪一项以提升用户满意度？