您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您平均每月使用本地生活服务(如餐饮外卖、家政、维修、美容美发等)的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
几乎不使用
您最常使用哪些类型的本地生活服务?
餐饮外卖
家政保洁
维修安装
美容美发
教育培训
医疗健康
运动健身
其他
您向亲友推荐您常用的本地生活服务平台的意愿有多大?(0-10分)
您在使用本地生活服务过程中,遇到过哪些问题?
服务与描述不符
价格不透明
预约困难
售后处理慢
个人信息泄露
没有遇到过问题
遇到服务问题时,您通常会选择哪种方式反馈?
平台内投诉
电话客服
社交媒体发帖
消费者协会投诉
不反馈,直接换一家
请您对最近一次本地生活服务体验的整体满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪些渠道的本地生活服务推荐?
朋友熟人推荐
平台评分和评价
网红博主测评
官方媒体推荐
社区邻里口碑
您认为当前本地生活服务行业最需要改进的方面是?
服务标准化
价格透明度
售后保障
从业人员素质
隐私保护
您认为本地生活服务用户满意度提升的关键因素有哪些?请简要描述。
您是否曾因负面舆情(如社交媒体差评)而放弃使用某个本地生活服务?
您希望本地生活服务增加哪些创新功能?
实时价格对比
服务过程直播
智能推荐
一键售后
社区评价共享
请您对本地生活服务平台的界面易用性打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象深刻的本地生活服务体验(正面或负面均可),以便我们更好地开展舆情监测与改进。