您首次开通花呗/白条的渠道是?
支付宝APP
京东APP
线下扫码推广
朋友推荐
其他
您使用花呗/白条的主要场景有哪些?
线上购物
线下扫码支付
生活缴费
餐饮娱乐
大额消费分期
您对花呗/白条的申请开通流程便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用花呗/白条时遇到过哪些问题?
额度不足
还款提醒不及时
客服响应慢
分期手续费高
系统故障
其他
您向朋友推荐使用花呗/白条的可能性有多大?(0-10分)
您认为花呗/白条在华南地区的服务质量有哪些需要改进的地方?
您对花呗/白条客服解决问题的效率评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望花呗/白条增加哪些服务功能?
更灵活的还款日设置
更低的分期费率
更多优惠活动
更智能的额度管理
其他
您对花呗/白条整体服务质量的综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★