体育赛事观众满意度调查问卷

亲爱的体育赛事观众,感谢您参与本次满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们提升赛事组织水平与观赛体验。
您最近一次观看体育赛事的场馆类型是?
专业体育场
综合体育馆
户外临时场地
线上直播平台
您观看体育赛事的频率是?
每周多次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
首次观看
您通常通过哪种渠道获取体育赛事信息?
官方社交媒体
票务平台
朋友推荐
电视广告
其他
您对本次体育赛事的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为体育赛事的现场氛围打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对赛事场馆的交通便利性评价如何?
非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利
您认为体育赛事观众最需要改善的方面有哪些?
座位舒适度
餐饮服务
安保措施
卫生设施
导视系统
网络信号
您对赛事票价的合理性评价是?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您向朋友推荐本场体育赛事的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对赛事现场解说或评论的专业性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最看重体育赛事观众服务的哪些环节?
入场检票效率
场内指引清晰度
应急响应速度
互动活动丰富性
商品购买便利性
请为赛事组织方的应急处理能力打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对赛事中场休息的娱乐活动安排是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为体育赛事观众体验中最大的痛点是什么?
    ____________
您是否愿意再次购买同类体育赛事的门票?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您通常关注哪些类型的体育赛事?
足球
篮球
田径
网球
电竞
其他
您最近一次观看体育赛事的日期是?
日期    ____________
您对赛事现场的音效与灯光效果评价如何?
非常出色
出色
一般
较差
非常差
请为体育赛事观众的整体观赛舒适度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对赛事周边的停车设施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升体育赛事观众满意度还有哪些具体建议?
    ____________
您对赛事纪念品或周边产品的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望体育赛事观众服务中增加哪些新功能?
实时比分推送
AR互动体验
个性化座位推荐
一键呼叫服务
赛后精彩回放
您对赛事整体时间安排的合理性评价是?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
请用一句话描述您对本次体育赛事的总体印象
    ____________

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