养老服务质量满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了全面了解当前养老服务质量的实际状况,我们特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将直接用于提升养老服务质量的整体水平,感谢您的参与!
您与养老服务的关联身份是?
老年人本人
老年人子女或家属
养老机构工作人员
社区养老服务工作者
其他
您所接触或了解的养老服务机构类型是?
公办养老院
民办养老院
社区日间照料中心
居家养老服务站点
医养结合机构
您对目前养老服务机构的环境卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为养老服务机构在居住空间的适老化设计方面做得如何?
很好
较好
一般
较差
很差
请对养老服务机构的基础设施完善程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注养老服务质量中的哪些方面?
医疗护理水平
日常饮食营养
文娱活动安排
心理关怀疏导
安全保障措施
您对养老服务机构工作人员的护理技能专业度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为养老服务机构在膳食搭配的多样性与营养均衡方面表现如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对养老服务机构组织的日常文娱活动频率和丰富度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
养老服务机构是否定期为老年人提供健康体检或康复指导?
定期提供
偶尔提供
很少提供
从不提供
不清楚
您对养老服务机构工作人员的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务机构在紧急情况下的应急处理能力如何?
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
您认为当前养老服务质量在哪些方面最需要改进?
增加护理人员配备
提升医疗支持能力
改善居住条件
丰富精神文化生活
加强家属沟通反馈
您对养老服务机构与家属之间的沟通频率和透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为养老服务机构在保障老年人隐私和尊严方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对养老服务机构收费标准的合理性评价是?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您向他人推荐该养老服务机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务机构在智能化设备(如呼叫系统、健康监测)应用方面表现如何?
非常先进
比较先进
一般
比较落后
非常落后
您对养老服务机构在心理慰藉和情感陪伴方面的服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望养老服务质量在哪些方面得到优先提升?
个性化照护方案
专业康复训练
营养膳食定制
家属远程探视系统
临终关怀服务
您对提升养老服务质量还有哪些具体建议或期望?
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