您所在单位的类型是？
建设单位（甲方）
施工单位
设计单位
监理单位
咨询机构
其他
您参与或接触建筑业服务的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对建筑企业整体服务质量的评价如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重建筑业服务中的哪一环节？
前期咨询与方案设计
施工过程管理
竣工验收与交付
售后维保服务
在您接触的建筑业服务中，以下哪些方面让您感到满意？
服务响应速度
专业技术水平
沟通协调能力
施工质量与安全
成本控制透明度
工期履约情况
您对建筑企业服务响应速度的满意程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目执行过程中，建筑企业是否能及时解决您提出的问题？
您对建筑企业专业技术能力的评价如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建筑业服务质量中，最需要改进的方面有哪些？
服务态度
专业能力
沟通效率
质量保障
售后服务
信息化水平
您是否遇到过因建筑企业服务不到位而导致项目延误的情况？
您对建筑企业施工质量与安全管理的满意程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐该建筑企业服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为建筑业服务质量中，最让您印象深刻的一次正面或负面体验是什么？
您希望建筑企业在哪些方面提升服务质量？
增加服务人员培训
引入数字化管理工具
优化投诉处理机制
提供定制化服务方案
加强售后回访
您对建筑企业成本控制透明度的满意程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果建筑企业服务出现问题，您通常通过什么渠道反馈？
电话沟通
邮件或书面函件
现场会议
线上平台
其他
综合考虑所有因素，您对建筑业服务质量的总体满意度评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★