空巢老人对餐饮的服务质量满意度调查问卷

尊敬的老年朋友,您好!为了深入了解空巢老人对餐饮的服务质量满意度,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升餐饮服务水平,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前独居生活的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平时就餐的主要方式是什么?
自己在家做饭
社区食堂/老年餐厅
外卖点餐
外出餐馆就餐
子女或亲友送餐
您每周外出就餐或使用餐饮服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
在选择餐饮服务时,您最看重的因素是什么?
口味合适
价格实惠
营养健康
就餐环境
服务态度
距离近方便
请您对餐饮服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮菜品的口味满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得餐饮菜品的分量是否合适?
分量很足
分量适中
分量偏少
不太确定
您对餐饮菜品的营养搭配是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为餐饮服务的价格水平如何?
非常实惠
比较实惠
价格适中
偏贵
非常贵
您对餐饮服务的就餐环境满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对餐饮服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对餐饮服务的上菜速度或送餐及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否遇到过餐饮服务中的卫生问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为餐饮服务在哪些方面最需要改进?
菜品口味
菜品营养
价格优惠
服务态度
就餐环境
送餐服务
卫生状况
您是否愿意向其他空巢老人推荐您常去的餐饮服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向其他老年朋友推荐该餐饮服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮服务中针对老年人的特殊关怀(如低盐低糖餐、软烂食物等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否希望餐饮服务提供定制化的营养餐?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您通常通过哪些渠道了解餐饮服务信息?
社区宣传
朋友推荐
电视广告
手机网络
其他
您对餐饮服务的整体性价比评价如何?
非常好
一般
非常差
您认为餐饮服务在满足空巢老人需求方面做得如何?
非常好
一般
非常差
您对空巢老人餐饮服务质量还有哪些具体的建议或意见?
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