请对您常去的快消品门店的购物环境进行评分（1-5分，5分为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品服务环境中，哪项因素对满意度影响最大？
商品陈列整洁度
员工服务态度
结账效率
店内卫生状况
商品丰富度
在华东地区快消品购物中，您遇到过的服务质量问题有哪些？
员工响应不及时
商品缺货频繁
退换货流程繁琐
环境嘈杂拥挤
价格标识不清
您向亲友推荐华东地区快消品购物场所的可能性有多大？（0-10分）
您对快消品门店的卫生环境（如地面、货架、洗手间）满意吗？
您希望快消品服务环境在哪些方面进行改善？
增加休息区
优化商品布局
提升通风照明
加强清洁频次
增设自助结账
请对快消品服务人员的专业程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上购买快消品时，您对配送服务的服务质量满意度如何？
您认为哪些因素会降低您对快消品服务环境的满意度？
排队时间过长
员工缺乏热情
商品过期未下架
噪音干扰
停车不便
您对提升华东地区快消品服务质量环境满意度有哪些具体建议？
您对快消品门店的导购指引（如分区标识、价格牌）满意度如何？
请对快消品购物环境的整体舒适度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更看重快消品服务环境中的哪些细节？
灯光亮度
背景音乐
通道宽度
试吃试用服务
儿童设施
您认为华东地区快消品服务质量环境满意度与品牌忠诚度的关联程度是？
请描述一次您印象深刻的快消品服务质量体验（正面或负面）
您对华东地区快消品服务环境的整体改进信心评分（0-10分）