全国直播服务质量卫生满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于直播服务质量卫生满意度的调研,您的真实反馈将助力行业标准提升。
您观看直播的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每周1次或更少
您最常观看的直播类型是?
电商带货
娱乐才艺
知识分享
游戏电竞
生活日常
您对直播画面的清晰度和流畅度整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直播中音画不同步的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为直播服务质量在哪些方面最需改进?
主播专业度
互动及时性
售后响应
内容真实性
卫生展示
在食品或美妆类直播中,您是否关注主播对产品卫生状况的展示?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您对主播讲解的专业性和可信度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直播中涉及卫生隐患的内容(如脏乱环境、不规范操作)?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为哪些因素最能体现直播服务质量卫生满意度?
主播个人卫生习惯
直播场景整洁度
产品包装卫生
操作流程规范
售后卫生保障
您是否因直播中的卫生问题而放弃购买产品?
经常
偶尔
从未
您对直播购物后的物流包装卫生满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对直播服务质量卫生的监管力度如何?
非常严格
比较严格
一般
较宽松
非常宽松
请描述一次您印象深刻的直播服务质量卫生相关经历(正面或负面)
    ____________
您是否愿意为卫生标准更高的直播间支付溢价?
愿意
不愿意
视情况而定
您希望平台增加哪些卫生保障措施?
实时卫生认证标识
主播健康证公示
随机卫生抽查
用户投诉快速通道
卫生评分体系
您对直播平台整体服务质量卫生满意度的综合评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向亲友推荐卫生表现优秀的直播间?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升全国直播服务质量卫生满意度有何具体建议?
    ____________

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