您对酒店前台接待服务的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房清洁度与舒适度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店餐饮服务的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店服务质量方面，您认为以下哪些环节最需改进？
入住/退房效率
客房设施维护
员工响应速度
餐饮菜品质量
安保与隐私保护
其他
您认为酒店企业文化在员工服务态度上的体现程度如何？
您对酒店员工主动服务意识的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择这家酒店时，最看重以下哪一项？
品牌声誉与企业文化
价格优惠
地理位置便利
朋友推荐
服务质量口碑
您认为长三角地区酒店在提升服务质量时，哪些企业文化要素最关键？
员工关怀与激励
创新服务意识
团队协作精神
客户至上理念
社会责任担当
您对酒店整体服务质量的综合评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐这家酒店的可能性有多大？（0-10分）
您认为该酒店在服务质量与企业文化满意度方面，最值得表扬的一点是什么？