您使用滴滴出行APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
更少
整体而言,您对滴滴出行APP使用体验的满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在滴滴出行APP使用体验中,您对叫车响应速度的满意程度如何?
您在使用滴滴出行APP时,遇到过哪些问题?
定位不准确
预估价格与实际不符
司机接单后取消
客服响应慢
支付异常
地图导航错误
其他
您对滴滴出行APP的司机服务态度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对滴滴出行APP的支付流程(包括免密支付、发票开具)体验如何?
在滴滴出行APP使用体验中,您最希望改进的功能或服务是什么?
您是否使用过滴滴出行APP的客服投诉功能?
使用过,问题得到解决
使用过,但问题未解决
使用过,处理效率低
未使用过
您通常通过哪些渠道了解滴滴出行APP的新功能或优惠活动?
您对滴滴出行APP的路线规划准确性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的滴滴出行APP使用体验(正面或负面均可)。
您认为滴滴出行APP在夜间出行时的安全保障措施是否足够?
您希望滴滴出行APP增加哪些新功能以提升使用体验?
实时路况播报
一键报警升级
行程录音保护
司机信用可视化
个性化推荐
其他
您对滴滴出行APP的会员体系(如积分、等级权益)满意吗?
您对滴滴出行APP的车辆信息展示(如车型、车牌)准确性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在滴滴出行APP使用体验中,您最看重以下哪个方面?