请对滴滴出行领导层在用户权益保障方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为滴滴出行领导管理需要优先改进哪些环节?
投诉处理效率
司机服务监管
费用争议解决
隐私保护
应急响应机制
您向亲友推荐滴滴出行的可能性有多大?(0-10分)
您最近一次与滴滴客服沟通时,对问题解决速度的评价是?
请描述一次您对滴滴出行领导管理不满的具体经历(如有)
您认为滴滴出行领导层在危机处理(如安全事故)中的表现如何?
非常及时专业
较为及时
一般
滞后且不透明
未关注
您对滴滴出行领导管理在司机准入审核方面的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解滴滴出行领导管理推出的用户权益保护政策?
您希望滴滴出行领导管理增加哪些用户沟通渠道?
定期线上座谈会
社区意见反馈专区
领导层公开信
线下用户见面会
其他
在您看来,滴滴出行领导管理对司机与乘客纠纷的处理是否公正?
您是否愿意参与滴滴出行领导管理后续的用户调研活动?
请对滴滴出行领导管理在技术研发投入方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为滴滴出行领导管理在数据安全保护方面的表现如何?