您对滴滴出行用户企业文化中“安全第一”理念的感知程度如何？
请您对滴滴出行用户企业文化中的“客户导向”程度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为滴滴出行在用户服务中体现出的企业文化与您的个人价值观契合度如何？
您通过哪些渠道感受到滴滴出行用户企业文化的影响？
App界面与提示
司机服务行为
客服沟通
品牌宣传与广告
社交媒体内容
其他
您对滴滴出行在推动“绿色出行”文化方面的表现是否满意？
您向亲友推荐滴滴出行服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否认同滴滴出行用户企业文化中强调的“开放透明”原则？
您希望滴滴出行用户企业文化在哪些方面进一步加强？
司机权益保障
乘客隐私保护
技术创新体验
社区公益参与
价格公平透明
其他
请用一句话描述您心中理想的滴滴出行用户企业文化特质
过去一年，您对滴滴出行企业文化的整体满意度变化趋势是？
您对滴滴出行用户企业文化中“创新驱动”的实践效果评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与滴滴出行组织的用户文化共建活动（如线下沙龙、线上反馈会）？
您认为哪些行为最能体现滴滴出行用户企业文化？
司机主动帮助乘客
客服快速解决问题
平台及时处理投诉
公开透明的计价规则
持续的功能更新
其他
您对滴滴出行在用户隐私保护方面的文化承诺是否信任？
您认为滴滴出行用户企业文化中最需要改变的一点是什么？
您是否感受到滴滴出行在员工（司机）关怀文化上的投入？
请您对滴滴出行用户企业文化中的“社会责任”表现评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为滴滴出行用户企业文化对您的出行决策影响程度如何？
您通常通过哪些指标判断滴滴出行用户企业文化的优劣？
司机服务态度
响应速度
问题解决率
价格合理性
品牌形象
其他