上半年建筑业服务质量满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次上半年建筑业服务质量满意度调研,您的真实反馈将帮助我们精准评估行业现状,推动服务品质持续提升。
您所在的单位属于以下哪类?
建设单位/业主方
施工总承包单位
专业分包单位
监理单位
设计单位
材料供应商
其他
您对上半年建筑业服务质量的整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与去年同期相比,您认为上半年建筑业服务质量的变化趋势是?
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您向同行推荐当前合作建筑服务团队的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最关注建筑业服务质量的哪些方面?
施工进度管理
工程质量控制
安全管理水平
沟通协调效率
成本控制能力
合同履约情况
环保与文明施工
请对上半年建筑服务团队的响应及时性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对施工现场安全管理工作的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对工程实体质量的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对施工进度计划执行情况的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为上半年建筑业服务中较突出的问题有哪些?
工期延误
质量缺陷
安全事故隐患
沟通不顺畅
变更签证处理慢
材料供应不及时
人员流动频繁
您对项目沟通汇报机制的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建筑服务团队合同履约情况的评价是?
完全履约
基本履约
部分未履约
存在严重违约
您对建筑服务团队成本控制透明度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对建筑服务团队环保及文明施工表现的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望下半年建筑业服务质量在哪些方面重点改进?
提升质量管理体系
加强安全培训
优化进度管理
增强信息化管理手段
提高人员专业素养
完善售后维保服务
您对建筑服务团队处理投诉与意见的及时性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对建筑服务团队技术交底与资料管理的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上半年建筑业服务质量与您的预期相比如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您最近一次与建筑服务团队进行正式质量沟通的日期是?
日期    ____________
您对提升上半年建筑业服务质量有何具体建议?
    ____________
您是否愿意推荐当前建筑服务团队给其他项目?
愿意
不愿意
视情况而定
请描述一次您印象最深刻的建筑业服务体验(正面或负面均可)
    ____________

22题 | 被引用517次

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