外卖需求调研用户画像研究问卷

您好!欢迎参与本次外卖需求调研,我们希望通过了解您的点餐习惯与偏好,为您提供更贴合日常需要的外卖服务参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的性别是?
男
女
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业身份是?
学生
企业/公司职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
您平均每月可支配收入大致在哪个区间?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您平均每周点外卖的频次是?
几乎不点
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常在哪些场景下会选择点外卖?
工作日午餐/晚餐
周末宅家不想做饭
加班赶时间
朋友小聚加餐
夜宵解馋
其他
您选择外卖平台时最看重哪些因素?
配送速度快
餐品价格优惠
餐品卫生有保障
可选商家种类丰富
配送费/打包费低
售后处理及时
您单次点外卖的平均花费通常在哪个范围?
15元及以下
16-25元
26-40元
41-60元
60元以上
您平时点外卖偏好哪些品类?
中式快餐/盖饭
奶茶/饮品
西式快餐/汉堡炸鸡
火锅/烧烤
轻食/沙拉
地方特色小吃
甜品/烘焙
您对外卖配送时长的接受度通常是?
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可以接受
以下哪些优惠活动最能吸引您下单外卖?
满减优惠
无门槛红包
会员专属折扣
免配送费
下单送赠品/小食
拼单立减
您是否会因为商家的食品安全评分高低而决定是否下单?
一定会,是首要参考因素
会作为重要参考
偶尔会看
基本不关注
您在点外卖时,对餐品包装的环保性在意程度如何?
非常在意,优先选可降解包装商家
比较在意
一般,只要不撒漏就行
完全不在意
您认为当前外卖服务最需要改进的地方有哪些?
餐品卫生质量不稳定
配送超时情况多
配送费/打包费过高
商家实际餐品和图片差距大
售后维权麻烦
可选健康餐品太少
请为您目前使用的主流外卖平台的整体体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为天气、节日等特殊因素溢价而放弃点外卖的经历?
经常有
偶尔有
几乎没有
从来没有
未来半年内,您点外卖的频次预计会有什么变化?
明显增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
明显减少
结合您自身的点餐经历,您对完善外卖服务还有哪些其他的需求或建议?
    ____________

19题 | 被引用282次

模板修改
使用此模板创建