您所在母婴店的经营规模属于以下哪一类？
社区小型单店（营业面积 <100㎡）
区域中型门店（营业面积100-300㎡）
连锁品牌标准店（营业面积300㎡以上）
综合母婴体验中心（含游乐、产后服务等多元业态）
您的门店日常开展顾客需求调研的频率大概是？
几乎不做调研
每季度1次及以下
每月1-2次
每周都会开展不同主题的调研
您过往开展顾客调研时，最常使用的调研工具/渠道有哪些？
纸质问卷现场发放
微信社群/朋友圈转发的在线问卷
门店收银台弹窗调研
导购一对一访谈记录
飞书问卷等可协同管理的在线调研工具
其他
请您对过往门店开展调研的整体回收率进行打分（1分代表回收率极低，5分代表回收率非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为过往顾客调研回收率低的主要原因有哪些？
问卷题目太多，顾客不愿花时间填写
填写后没有任何激励，顾客缺乏动力
问卷触达渠道不对，没有推送给目标顾客
问卷内容和顾客关联度低，引不起兴趣
问卷操作太复杂，老年顾客不会操作
顾客担心个人信息泄露，有顾虑
您之前是否使用过飞书问卷开展过门店相关调研？
从未听说过
听说过但没使用过
偶尔使用过1-2次
经常使用它做各类门店调研
如果使用在线调研工具，您最看重工具的哪些功能？
操作简单，顾客点开就能填
可以自动整理分析数据，不用手动统计
支持设置填写奖励，提升参与意愿
可以精准推送到对应客群，减少无效触达
数据安全有保障，不会泄露顾客隐私
支持多端同步，门店员工可以协同查看结果
您认为针对母婴店客群，问卷长度控制在多久完成最合适？
1分钟以内（3-5题）
1-3分钟（6-10题）
3-5分钟（11-20题）
5分钟以上也可以接受，只要有足够激励
您认为以下哪些激励方式最能提升母婴店顾客填写调研问卷的意愿？
门店无门槛消费优惠券
婴儿湿巾/小玩具等实用到店礼
会员积分奖励
免费育儿专家咨询名额
抽奖送奶粉/纸尿裤等大额奖品
没有激励也愿意填，只要内容有用
您认为哪个渠道推送调研问卷，顾客的打开率和填写率会最高？
到店消费时导购现场引导填写
门店专属企微社群推送
会员消费后短信/公众号推送
门店收银台付款成功页面引导
抖音/小红书等公域平台引流填写
如果调研内容和育儿知识、宝宝成长福利相关，您认为顾客的参与意愿会有多高？（1分代表非常低，5分代表非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷在母婴门店场景应用中，可能存在哪些适配优势？
可以和门店内部会员管理系统打通，精准定位客群
支持多人协同编辑问卷，总部和门店可以配合调整内容
数据实时汇总，区域门店可以快速对比调研结果
可以设置逻辑跳转，针对不同月龄宝宝的家长展示不同问题
暂时没发现明显优势
如果调研问卷开头明确说明“填写仅需2分钟，信息严格保密”，您认为对回收率的提升效果如何？
几乎没有效果
有一定效果，能打消少部分顾客顾虑
效果比较明显，能提升不少填写意愿
效果非常显著，是提升回收率的关键因素
您认为门店导购的引导话术，对顾客填写问卷的意愿影响程度有多大？（1分代表完全没影响，5分代表起决定性作用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在问卷设计环节，哪些做法能有效提升回收率？
题目尽量口语化，避免专业晦涩的表述
把和顾客利益相关的问题放在最前面
避免询问过于隐私的内容（如精确家庭收入等）
设置进度条，让顾客知道填到哪里了
多设置开放性题目，让顾客充分表达意见
题目紧扣母婴相关需求，不设置无关问题
您是否愿意尝试使用飞书问卷开展下一次门店顾客需求调研？
完全不愿意
可以先小范围测试效果
比较愿意，会作为主要调研工具
已经在使用，效果不错
如果有一套专门适配母婴门店的调研回收率提升方案（含工具选择、激励设置、渠道搭配全流程指导），您向其他同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）
您认为针对母婴店的调研，哪些主题的内容顾客会更愿意主动填写？
宝宝辅食添加相关需求调研
门店商品品类偏好调研
育儿服务（如游泳、产后修复）需求调研
会员权益优化建议调研
门店活动形式偏好调研
其他
您认为在什么时间点推送调研问卷，顾客的接受度最高？
工作日上午（9-12点）
工作日下午（14-17点）
工作日晚间（19-22点）
周末全天
节假日消费高峰期
结合您门店的实际运营经验，您还有哪些提升母婴店顾客调研回收率的具体建议？