您从事外卖门店相关产品工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您目前所在的企业类型是？
连锁外卖品牌总部
区域外卖品牌
第三方外卖平台
外卖SaaS服务商
其他相关企业
您日常核心负责的产品模块包含以下哪些？
门店菜单管理系统
订单履约调度系统
门店营销活动工具
门店经营数据看板
骑手协同工具
用户评价管理模块
供应链对接模块
其他
请您对当前使用的外卖门店管理产品的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常产品需求收集过程中，最主要的信息来源是？
一线门店店长/店员反馈
运营团队业务诉求
平台方规则更新
竞品功能迭代
用户端评价与投诉
数据埋点分析结论
您认为当前外卖门店产品在门店经营场景中存在的核心痛点有哪些？
操作流程繁琐，门店学习成本高
数据统计维度不全，无法支撑经营决策
营销工具灵活性不足，适配不了门店个性化活动
异常订单处理链路长，客诉响应慢
多平台数据不互通，切换操作成本高
系统稳定性差，高峰期容易卡顿崩溃
其他
请您对现有产品的订单履约模块功能满足度进行评分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在推进产品功能上线时，遇到的最大阻碍是？
门店端配合度低，推广落地难
研发资源不足，排期周期长
需求边界模糊，频繁变更调整
跨部门协同效率低，权责不清晰
效果评估体系缺失，难以验证价值
其他
以下哪些门店经营数据是您日常产品决策中最关注的？
订单量与客单价走势
出餐时长与履约超时率
门店复购率与新客占比
营销活动投入产出比
差评率与客诉类型分布
食材损耗与成本管控数据
其他
您向同行推荐当前使用的外卖门店管理产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为外卖门店产品的AI功能（如智能菜单推荐、异常订单自动处理）当前的实用程度如何？
非常实用，已经在多个场景落地
比较实用，但覆盖场景有限
一般，实际使用效果不达预期
不太实用，功能比较鸡肋
完全没用，没有实际落地价值
您认为未来外卖门店产品最需要优先迭代的方向是？
简化门店端操作流程，降低使用门槛
打通多平台数据，实现统一管理
强化智能经营分析，提供决策建议
优化履约调度能力，降低超时率
丰富营销工具玩法，提升门店转化
完善权限分级体系，适配连锁门店管理需求
其他
请您对现有产品的营销活动工具灵活度进行评分（1分非常不灵活，5分非常灵活）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队开展用户/门店反馈收集的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
几乎不主动收集
您在设计外卖门店相关产品方案时，最常参考的依据有哪些？
门店实际作业流程的实地调研结论
业务部门提出的明确需求
行业内成熟产品的功能设计
用户行为数据的分析结果
技术实现的可行性评估
行业政策与平台规则要求
其他
请您对当前产品的数据看板实时性与准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖门店产品对于中小商家的适配程度如何？
完全适配，功能刚好满足需求
比较适配，少量功能不符合实际
一般，存在较多冗余功能
不太适配，功能太复杂用不起来
完全不适配，和实际需求脱节
结合您的实际工作经验，您认为当前外卖门店产品最迫切需要解决的一个具体问题是什么？请简要说明。
如果让您主导下一代外卖门店管理产品的设计，您最想打造的核心功能是什么？欢迎分享您的想法。