您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家中目前有几个孩子?
1个
2个
3个及以上
暂无孩子(计划1年内生育)
您家庭目前的用车主力车型是?
紧凑型轿车
中型轿车
SUV
MPV
新能源车型
暂无私家车
您平均每周驾车带孩子出行的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
几乎每天都带孩子出行
您带孩子驾车出行的主要场景有哪些?
上下学接送
周末近郊亲子游
兴趣班/课外辅导接送
长途探亲/旅行
日常购物/就医出行
请您对当前家用车辆在亲子出行场景下的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在亲子用车过程中,最常遇到的痛点有哪些?
车内空间不足,儿童安全座椅安装后拥挤
车内储物格少,孩子用品无处放置
内饰材质易脏难清理,孩子弄脏后打理麻烦
车内异味重,担心影响孩子健康
后门开启角度小,抱孩子上下车不方便
缺少后排儿童娱乐/充电配置
车辆安全配置不足,对儿童防护考虑不周
您在选购家庭用车时,对儿童安全配置的重视程度如何?
您认为4S店在售车型中,哪些亲子友好配置是您最看重的?
内置儿童安全座椅接口/集成式儿童座椅
后排双侧防夹电动滑门
车内空气净化系统
防紫外线/隔热隐私玻璃
后排小桌板/杯架
后排独立空调
360°全景影像+主动刹车安全系统
后备箱大空间放置婴儿车/儿童用品
您是否曾因为车辆的亲子友好度不足而考虑换车?
完全没有
暂时没有,但未来可能会
已经在计划换车
已经因此换过车
您在4S店看车选车时,是否有工作人员主动为您介绍亲子相关的车辆配置?
从未介绍过
偶尔提到过
主动详细介绍过
我主动询问后才介绍
请您对过往接触的4S店亲子相关服务的专业度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望4S店为带孩子到店的家长提供哪些便民服务?
儿童游乐区/绘本角
免费儿童零食/饮用水
儿童专属休息座椅
临时看娃协助服务
儿童安全座椅试装体验
亲子主题试驾路线
您希望4S店推出哪些面向亲子家庭的购车/售后权益?
购车赠送儿童安全座椅/车载儿童用品
儿童安全检测免费服务
亲子主题车主活动(露营/自驾游等)
售后维保期间免费儿童托管
车内儿童友好内饰清洁优惠套餐
亲子出行周边赠品(车载垃圾袋、防踢垫等)
您能接受的家庭用车(兼顾亲子需求)的购车预算区间是?
10万以内
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您更倾向选择哪种动力类型的家庭用车?
燃油车
纯电动车
插电混动车
油电混动车
无明显偏好
您向身边同为家长的朋友推荐现有家用车辆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您平时主要通过哪些渠道了解适合亲子家庭的车型信息?
短视频平台(抖音/快手等)
汽车垂直网站/APP
亲友推荐
4S店线下宣传
亲子类博主/社群推荐
电视/户外广告
如果4S店开设亲子用车专属咨询通道,您的使用意愿如何?
您认为当前4S店在服务亲子家庭客户方面,最需要改进的方向是?
销售人员对亲子配置了解不足
到店缺少儿童友好配套设施
试驾环节未考虑亲子场景
售后没有针对亲子家庭的专属权益
宣传内容未突出亲子用车价值
购车流程繁琐,带孩子到店办理不方便
如果4S店针对亲子家庭推出定制化购车方案,您对这类方案的感兴趣程度如何?(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在亲子用车或4S店服务体验过程中,还有哪些印象深刻的问题或建议?
对于面向家长群体的车辆产品优化,您还有哪些具体的期待?