您所属的员工类别是？
正式员工
试用期员工
实习生
劳务派遣员工
外包人员
您在本公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去12个月内，您接触人力资源相关服务的频率是？
几乎每月都有
每季度1-2次
半年1次左右
一年1次及以下
从未接触过
请您对人力资源部整体服务响应速度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对人力资源服务人员的专业能力进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对人力资源服务人员的服务态度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为招聘入职流程中哪些环节有待优化？
offer发放时效
入职材料指引清晰度
新员工入职培训安排
试用期跟进服务
暂无需要优化的环节
您在薪酬福利相关服务中遇到过哪些问题？
工资条解释不清晰
社保公积金缴纳疑问解答不及时
福利申请流程繁琐
报销到账慢
未遇到相关问题
您希望人力资源部多开展哪些类型的培训？
岗位专业技能培训
通用能力培训（沟通/时间管理等）
职业晋升发展培训
兴趣类拓展培训
心理健康相关培训
您对员工关系相关服务（如劳动合同管理、员工申诉、团建活动等）的满意程度是？
您对请假、考勤、证明开具等日常人事事务办理效率的满意程度是？
您更倾向于通过哪些渠道获取人力资源相关服务与政策信息？
企业内部OA/HR系统
人力资源部专属服务群
部门HRBP对接
线下服务窗口
定期政策宣讲会
您认为当前人力资源服务的数字化便捷程度如何？
非常便捷，大部分事项可线上办理
比较便捷，核心事项可线上办理
一般，线上线下各占一半
不太便捷，多数事项仍需线下跑流程
非常不便捷，几乎全靠线下办理
您向其他同事推荐公司人力资源服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前人力资源服务最需要优先改进的方向是？
提升响应速度
优化办事流程
增强服务人员专业度
完善数字化服务工具
丰富员工福利与关怀项目
您对公司整体人力资源服务体验的综合评分是？（1分极差，10分极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升人力资源用户满意度，您还有哪些具体的建议或意见？