您目前最常使用的音乐服务平台类型是?
综合类音乐平台
短视频内嵌音乐服务
直播类音乐平台
专业音频类平台
其他
您使用音乐服务的主要频率是?
每天多次使用
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
每月及以下
您使用音乐服务的核心场景有哪些?
通勤出行
工作学习
运动健身
休闲娱乐
睡眠助眠
社交分享
请对当前常用音乐服务的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐当前常用音乐服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您选择音乐服务时最看重的核心因素有哪些?
曲库资源丰富度
音频音质效果
界面操作便捷度
会员定价合理性
个性化推荐精准度
广告干扰程度
您对音乐服务个性化推荐功能的匹配度评价是?
非常精准,总能发现喜欢的内容
比较精准,大部分符合喜好
一般,好坏参半
不太精准,经常推荐不感兴趣的内容
完全不精准,推荐内容无参考价值
您认为当前音乐服务的会员定价处于什么水平?
非常实惠,性价比很高
比较合理,可以接受
定价偏高,略有压力
定价过高,不会考虑购买
不关注会员定价
您在使用音乐服务过程中遇到过哪些影响体验的问题?
想听的歌曲无版权
播放过程频繁卡顿
弹窗/开屏广告过多
非会员限制过多
推荐内容同质化严重
社交功能冗余杂乱
没有遇到明显问题
您是否有过因为体验不佳而更换音乐服务平台的经历?
有,且更换过2个及以上平台
有,更换过1个平台
暂时没有,但有更换打算
从来没有,一直使用当前平台
您期待音乐服务未来新增或优化哪些功能?
扩充小众/海外曲库版权
推出更灵活的会员套餐
优化AI推荐算法精准度
减少非必要广告投放
增加Hi-Res无损音质覆盖
完善歌单协同/社交互动功能
优化车载/穿戴设备适配体验
请对当前音乐服务的客服响应及问题解决效率进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对音乐服务跨设备同步(手机/电脑/车载/智能音箱等)功能的体验评价是?
非常流畅,同步无延迟
比较流畅,偶尔有小问题
一般,经常出现同步偏差
不太流畅,同步失败频率高
从未使用过该功能
您平均每月在音乐服务上的消费金额(含会员、数字专辑、、打赏等)大约是?
0元(完全免费使用)
1-20元
21-50元
51-100元
100元以上
以下哪些音乐服务衍生内容是您感兴趣的?
线上live演出直播
歌手独家专访/幕后内容
专业音乐科普/赏析课程
用户自制翻唱/原创内容
线下音乐节/演出票务联动
都不感兴趣
为了更好提升用户满意度,您对当前使用的音乐服务还有其他具体的改进建议吗?